Toutes nos formations sont conçues sur mesure et dispensées au sein de votre institution. Elles s'adaptent à vos objectifs stratégiques, à votre contexte et à vos équipes.
Selon votre besoin, notre offre de formation peut être complétée par une offre de coaching.
Just culture en santé
Comprendre comment articuler, en tant que cadre, apprentissage organisationnel et responsabilité individuelle face à un incident.
Objectifs:
- Acquérir les concepts et les outils pour mettre en œuvre les principes de la Just Culture
- Renforcer sa posture de cadre dans le soutien aux collaborateurs et aux équipes après un événement indésirable
- Contribuer activement au développement la culture de la sécurité
Analyse et gestion des incidents
Savoir appliquer les concepts et les méthodes pour analyser les incidents et mettre en oeuvre un système de gestion des incidents.
Objectifs:
- Comprendre l'évolution des concepts de sécurité
- Appliquer une méthode d'analyse à des incidents issus de sa pratique
- Etablir les liens entre l’incident et le contexte dans lequel il survient
- Connaître les conditions de mise en œuvre et de pérennisation d’un système de gestion des incidents
Indicateurs et amélioration
Utiliser les indicateurs afin de renforcer la culture de l'amélioration continue de la qualité.
Objectifs:
- Comprendre les éléments d'un système de management par la qualité
- Connaître les types d'Indicateurs
- Etablir les liens entre processus et résultats
- Comprendre les principes de l'amélioration continue
Nos domaines d'expertise
Nous intervenons sur l'ensemble des leviers qui contribuent à fournir des prestations de qualité:
- Politique qualité, stratégie et gouvernance
- Système de management par la qualité
- Culture de la sécurité et Just Culture
- Indicateurs et tableaux de bord
- Processus, itinéraires cliniques
- Gestion des incidents et des risques
Des formations en entreprise pour :
- Construire une vision partagée de la qualité
- Développer une culture commune de la qualité
- Renforcer l'intelligence collective et la dynamique d'amélioration continue
- Avoir un impact systémique sur l'institution
Des formations sur mesure pour :
- Aligner les contenus de la formation sur vos objectifs stratégiques et opérationnels
- Améliorer le retour sur investissement de la formation
- Valoriser votre personnel grâce à un meilleur transfert des acquis dans la conduite des projets institutionnels
Des formations adaptées par public-cible
- Conseil d’administration
- Comité de direction
- Cadres intermédiaires
- Cadres de proximité
- Responsables qualité-sécurité
- Equipes interprofessionnelles de terrain
Notre approche est pragmatique, ancrée dans la réalité du terrain
Notre approche repose sur quelques principes clés :
- Une compréhension fine des contraintes du terrain
- Des méthodes éprouvées en qualité et sécurité des soins
- Une articulation claire entre stratégie, pratiques et culture
- Un accompagnement orienté autonomie des équipes
Formations et coaching en 3 étapes
1️⃣ Cadrage
- Définir ensemble les buts de la formation et/ou du coaching
- Adaptés les contenus à votre contexte
2️⃣ Formation(s) ciblée(s)
- Transmettre les concepts et les outils par public-cible
- Animer les ateliers ancrés dans votre contexte
3️⃣ Coaching individuel ou collectif
- Accompagner le transfert des connaissances et des compétences dans votre pratique
- Renforcer l'intelligence collective et la dynamique d'amélioration continue
Notre offre vous intéresse ?
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